お客さまから頂くお問い合わせの中でよくあるご質問にお答えいたします。
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- 蓋をしたままで香りますか？
- Naomi Factoryのアロマペンダントはどれも蓋をしたままで香りがします。
- 蓋をしたままでどうして香りがするのですか？
- ペンダントのタイプによって仕組みは異なります。
【ロケットタイプ】 蓋に透かし模様が入っており、そこから香りがするようになっています。
【その他のアロマペンダント】 蓋に小さな穴が開いており、ほのかに香る仕組みになっています。
（実用新案取得済（ベルキャップタイプを除く））
- 使用中にアロマオイルが漏れないですか？
- ロケットタイプにつきましては、中のフェルトが吸収できる以上のオイルを入れてしまうと漏れ出すことがあります。オイルの入れすぎにご注意ください。通常の使用で漏れることはありません。
その他のタイプは、蓋に小さな穴が開いていますが、漏れにくい構造になっています（実用新案取得済（ベルキャップタイプを除く））。衝撃で漏れ出ることもありますので、運動する時等は使用しないでください。また、保管時はできるだけ立てて保管してください。
- アロマオイル以外の香水等を入れても良いですか？
- ペンダントのタイプによって異なります。
【ベーシックタイプ、天然石タイプ】
アロマオイル専用のペンダントです。原液のアロマオイルを入れてご使用ください。
アロマオイル以外の芳香性液体（香水等）は使用しないでください。
【その他（スリムタイプ、九谷焼タイプ、ベルキャップタイプ、ロケットタイプ）】
アロマオイルの使用をお勧めしておりますが、香水等もご使用可能です。
- アロマオイルは、どんなオイルでも良いのですか？
- はい。どんなオイルでも構いません。お好みでお選びください。
ただし、ロケットタイプにつきましては、キャリアオイルを含有するアロマオイルを使用しないでください。精油（エッセンシャルオイル）をご使用ください。
（キャリアオイル（ベースオイル）は揮発しないため、香りがしなくなった後もフェルトにはオイルが多く残留しています。
その状態でオイルを追加すると、液漏れの原因となります）
- ガラス製のボトルを使用したペンダントは、壊れやすいですか？
- ガラス製ですが、日常生活の中で多少ぶつけたり落としたりしても壊れません。
ガラスが割れてしまったというご報告は今まで1件も頂いておりません。安心してご使用ください。
九谷焼タイプは、外装部分が磁器のため、堅い床に落とすと壊れることがあります。
- アロマオイルは簡単に入れられますか？
- タイプによって入れ方は異なりますが、どれも簡単に入れられます。
【ロケットタイプ】 ロケットを開き、アロマオイルのボトルから中のフェルトに直接1～4滴垂らします。
【その他のアロマペンダント】 付属の専用スポイトを使用してアロマボトルから適量吸い上げ、ペンダントのボトルに注入します。
- ガラスボトルのペンダントにはアロマオイルをどのくらい入れたらよいですか？
- ボトルの半分くらいから八分目程度をお薦めします。
量が多くても少なくても香り方に違いはありません。入れすぎると、蓋を閉める時にあふれることがありますので、ご注意ください。
- アロマの香りはどれくらい持続しますか？
- ペンダントのタイプによっても異なりますが、入れるオイルによっても異なります。
以下は目安としてご参照ください。
【ロケットタイプ】 数日くらい持続します。香りが弱くなったら1～2滴追加してください。
【その他のアロマペンダント】 1ヶ月から数ヶ月もちますが、香りが変わってきたり、香りが弱くなったら、オイルを交換してください。
- ボトルの中は洗えますか？
- 消毒用アルコールで洗うことができます。薬局で販売されているものをご使用ください。
ベーシックタイプと天然石タイプは、ボトル交換サービス（有料）も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
- 違うアロマオイルを入れる場合、洗った方が良いのでしょうか？
- いろいろな香りが自然にブレンドされて良いということでそのまま注ぎたして使っている方もいらっしゃいますし、お好きな香りを純粋に楽しみたい場合は洗った方が良いでしょう。ご自由にお楽しみください。
- ペンダントのお手入れは必要ですか？
- ペンダントボトルの表面や蓋が汚れてきた場合は、ティッシュや綿棒に消毒用エチルアルコールを含ませて拭くときれいになります。ボトル内部は、スポイトで消毒用アルコールを注入後、軽く振って洗うことができます。時々気がついたときにお手入れされることをお勧めしております。
- もしペンダントが壊れてしまったら、修理できますか？
- できる限り修理いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 男性用のペンダントはありますか？
- ロケットタイプシンプルは、老若男女を問わずどなたでもお使い頂けます。また、九谷焼タイプやベーシックタイプには男性にもお使い頂けるデザインがございますので、是非ご覧ください。
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- チェーンの素材は何ですか？
- 真鍮素材にロジウムメッキ仕上げです。日本の工場で加工していますので安心です。
尚、ロケットタイプシンプルには、本革紐が付属しております。
- 他のチェーンに付け替えられますか？
- チェーンの付け替えは簡単にできますが、タイプによって異なります。
【ベーシックタイプ、天然石タイプ】 開閉式留め金がついていますので、簡単に取り外せます。
チェーン以外にもお手持ちのパールや天然石のネックレス、ピアス、ブローチ等にも取り付けられて便利です。
【スリムタイプ（アメージングローズ、ローズフェアリー、桜の精）】 ペンダント付属のチェーンは、パーツの両側、及び首の後の両方で取り外せるようになっています。お手持ちのチェーンに付け替える際には、ペンダントの蓋についた丸い留め金（丸カンといいます）に通してご使用ください。
【スリムタイプ（祈り）、九谷焼タイプ、ロケットタイプフラワー、ベルキャップ】 お手持ちのチェーンに付け替える際には、ペンダントの蓋の丸カンに通してご使用ください。
【ロケットタイプ（シンプル）】 革紐が付属していますが、お手持ちのチェーンに付け替え可能です。
- チェーンの長さは調整できますか？
- ペンダントのタイプによって付属するチェーンが異なり、調整方法が異なります。
詳しくは以下のタイプ別の説明をご参照ください。尚、どのタイプもチェーンの長さを変更して出荷することもできますので、ご希望の方は、ご購入時にお問い合わせください。
【ベーシックタイプ、天然石タイプ、九谷焼タイプ（2段）、ベルキャップタイプ】 アジャスターがついており、
ある程度（約5cm）調整できます。
【スリムタイプ、九谷焼タイプ（3段）、ロケットタイプフラワー】 チェーン端の留め金は、チェーンのどの位置にでも止めることができ、
調整可能な範囲は広いです。常に短くして使用される方には、余った部分が邪魔に感じられるかもしれません。
その場合は、チェーンの長さを短くして出荷することもできますので、購入時にご連絡ください。（長くすることも可能です。）
【ロケットタイプシンプル】 チェーンではなく、革紐が付属しております。長すぎる場合は、ご自分でお切り頂くか、結ぶ位置でご調整ください。
- チェーンではなく革紐にしてもらえますか？（ご購入時）
- チェーンを本革紐に付け替えてご提供することも可能です。ご購入時にご連絡ください。
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- どのくらいの広さの部屋で使用できますか？
- 玄関、寝室、リビング、トイレ等、どの部屋でもお使い頂けます。広いお部屋でも空気の自然の流れで香りが広がりますが、スタンドに近いほど香ります。よく座る椅子の近くなど、おそばに置いてお使いください。
- 香りはどのくらい持ちますか？
- ご使用環境やオイルの種類等によって異なりますが、3～5日くらいで徐々に弱くなっていきます。香りが弱く感じられましたら、1～2滴アロマオイルを追加してください。オイルの垂らしすぎにご注意ください。また、キャリアオイル（ベースオイル）等、揮発しない成分を含むアロマオイルは使用しないでください。 精油（エッセンシャルオイル）をご使用ください。
- 珪藻土の交換時期はどうやったら分りますか？
- ご使用状況やご使用環境、オイルの種類によって異なりますが、半年から1年程度を目安にしてください。オイルが吸いにくくなったかな？と思った時に交換してください。
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- スポイトは付属していますか？
- ロケットタイプ以外のペンダントには全て付属しています。
- アロマオイルはどこで買えますか？
- アロマショップ等でご購入頂けます。キャリアオイル（ベースオイル）を含まない精油（エッセンシャルオイル）をお選びください。
当サイトでもご注文頂けます。生年月日をお知らせ頂き、あなたの今のエネルギーにあったオリジナルブレンドオイルをお作りいたします。是非お試しください。
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